SBI生命保険株式会社　お客様サービス部　お客様コンタクトセンター課　マネージャー～主任

ポジション

SBI生命保険株式会社　お客様サービス部　お客様コンタクトセンター課　マネージャー～主任

雇用形態

正社員

仕事内容

お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

応募資格

■必須要件
・コールセンターでのSV経験
・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
・調整力

給与

年収 400万円～800万円
1 主任：400～480万円（残業代・交通費別途）
2 マネージャー：600～800万円（残業代込、交通費別途）
※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。

勤務時間

・就業時間：9時00分 ～ 17時45分
・所定労働時間：7時間45分
・休憩時間：60分

休暇休日

・有給休暇 10日～20日
・休日日数 119日
・完全週休2日制(土日祝)
・年末年始
・慶弔休暇
・育児関連休暇
・介護休暇

勤務地

東京都港区

交通手段

・東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」直結

待遇・福利厚生

・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・確定拠出年金（401K）
・通勤交通費
・食事補助
・資格取得奨励制度
・社員持株会
・入社後団体定期保険に加入
手当：1 あり（月10時間程度）
所定時間外勤務手当、深夜勤務手当および休日勤務手当の支給対象となります。
2 該当なし
所定時間外勤務手当・休日勤務手当の支給対象外、深夜勤務手当の支給対象です。