求人情報

SBI生命保険株式会社 お客様サービス部 お客様コンタクトセンター課 マネージャー~主任

勤務地

東京都港区

雇用形態

正社員

年収

400万円〜800万円

求人詳細
ポジション
SBI生命保険株式会社 お客様サービス部 お客様コンタクトセンター課 マネージャー~主任
雇用形態
正社員
仕事内容
お客様サービス部 お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター(コールセンター)の運営・管理をお任せします。
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務(委託先の選定や業務フローの策定など)
応募資格
■必須要件
・コールセンターでのSV経験
・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
・調整力
給与
年収 400万円~800万円
1 主任:400~480万円(残業代・交通費別途)
2 マネージャー:600~800万円(残業代込、交通費別途)
※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
勤務時間
・就業時間:9時00分 ~ 17時45分
・所定労働時間:7時間45分
・休憩時間:60分
休暇休日
・有給休暇 10日~20日
・休日日数 119日
・完全週休2日制(土日祝)
・年末年始
・慶弔休暇
・育児関連休暇
・介護休暇
勤務地
東京都港区
交通手段
・東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」直結
待遇・福利厚生
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・確定拠出年金(401K)
・通勤交通費
・食事補助
・資格取得奨励制度
・社員持株会
・入社後団体定期保険に加入
手当:1 あり(月10時間程度)
所定時間外勤務手当、深夜勤務手当および休日勤務手当の支給対象となります。
2 該当なし
所定時間外勤務手当・休日勤務手当の支給対象外、深夜勤務手当の支給対象です。
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