求人情報
SBI生命保険株式会社 お客様サービス部 お客様コンタクトセンター課 マネージャー～主任
- 勤務地
東京都港区
- 雇用形態
正社員
- 年収
400万円〜800万円
求人詳細
- ポジション
- SBI生命保険株式会社 お客様サービス部 お客様コンタクトセンター課 マネージャー～主任
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- お客様サービス部 お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）
- 応募資格
- ■必須要件
・コールセンターでのSV経験
・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
・調整力
- 給与
- 年収 400万円～800万円
1 主任：400～480万円（残業代・交通費別途）
2 マネージャー：600～800万円（残業代込、交通費別途）
※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
- 勤務時間
- ・就業時間：9時00分 ～ 17時45分
・所定労働時間：7時間45分
・休憩時間：60分
- 休暇休日
- ・有給休暇 10日～20日
・休日日数 119日
・完全週休2日制(土日祝)
・年末年始
・慶弔休暇
・育児関連休暇
・介護休暇
- 勤務地
- 東京都港区
- 交通手段
- ・東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」直結
- 待遇・福利厚生
- ・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・確定拠出年金（401K）
・通勤交通費
・食事補助
・資格取得奨励制度
・社員持株会
・入社後団体定期保険に加入
手当：1 あり（月10時間程度）
所定時間外勤務手当、深夜勤務手当および休日勤務手当の支給対象となります。
2 該当なし
所定時間外勤務手当・休日勤務手当の支給対象外、深夜勤務手当の支給対象です。
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