【東京都新宿】ご入居様の暮らしへのサービス・サポート

職種

その他

ポジション

ご入居様の暮らしへのサービス・サポート

雇用形態

契約社員

仕事内容

■業務概要：
住友不動産（株）の新築分譲マンションご購入者様への「お引越し無料パック」（※1）や当社が管理するマンションにお住まいのお客様のお引越しのサポート。

（※１）　住友不動産（株）が分譲する新築マンションご購入者様に対し、ご自宅からそのマンションへのお引越しを無料で行うサービスのことです。

■業務概要
・住友不動産の新築分譲マンションご購入者様もしくは同社営業担当者からの依頼に基づいたお引越しの手配、ご購入者様との対応
・住友不動産が分譲したマンションのご購入者様に定期刊行・配布される無料会報誌および会員ポータルサイトを見たお客様からのお問い合わせ（電話・メール）を受け、ご要望をヒアリングして、特定の引越し協力会社への手配。
・年間計画に沿って、新築分譲マンションの完成前の現場にて、引越業者とともに引越作業動線の検討・確認や壁・床等の傷防止のための養生位置検討、養生をはがしたあとのキズの有無確認

■反響のあったお客様への対応
ノルマや飛び込みなどの無理な提案は一切ありません。あくまでお客様からのご要望にお応えするスタイルです。

【具体的には】
・電話・メール応対（フリーダイヤルやメールの受付・対応、引越し業者手配・スケジュール調整や管理）など
・住友不動産（株）の新築分譲マンション営業担当との折衝
・データ入力作業

給与

年俸制　3、600、000円
月額 300、000円
※月額給与に、月59.5時間相当分：9.4万円分の固定時間外勤務手当を含む（超過分は別途支給）
・賞与なし

勤務時間

月～金 9：00～18：00（休憩12:00～13:00)

休暇休日

・休日：水、他１日（土または日）
・祝日は勤務（振替休日を取得いただきます）
・年末年始(12/31～1/3）

求める英語力

問わない

勤務地

東京都

待遇・福利厚生

・有給・慶弔・特別休暇他
・各種社会保険（健康、厚生年金、雇用、労災）
・交通費全額支給（公共交通機関に限る）
・転勤なし
　※転居を伴わない範囲での異動の可能性はあります
・契約社員（１年毎の更新）　更新上限回数4回
　※正社員登用制度あり（実績・能力等査定による）
・試用期間3ヶ月間（試用期間中同待遇）

定年

60歳

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙（喫煙室あり）

選考プロセス

【書類選考】
ご応募後、書類選考をさせていただきます。
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【面接（1～2回）】