求人情報
【教育業界経験者歓迎／オープンポジション！】教育×テクノロジー＜日月休み／残業月10時間程度／年間休日121日＞
介護福祉、福祉、その他
- 勤務地
- 雇用形態
正社員
- 年収
380万円〜600万円
求人詳細
- 職種
- その他
- ポジション
- 【教育業界経験者歓迎／オープンポジション！】教育×テクノロジー＜日月休み／残業月10時間程度／年間休日121日＞
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 経験・適性・希望に応じて、①②③いずれかの業務をお任せします。
①カスタマーサポート ②教師管理・研修サポート ③マッチング業務
◆業務例）
①カスタマーサポート
└お客様(ご家庭)へ定期連絡・問い合わせ対応
└受験前のお客様(ご家庭)に進路相談などのサポート
＜ポジションの特徴＞
講師、生徒、ご家庭の関係性を丁寧にヒアリングしながら
お客様の声をしっかりと受け止めることが欠かせません。
またお客様の声をサービス改善につなげることも大切です。
②教師の管理・研修
└お客様(ご家庭)の登録・依頼内容に応じて家庭教師の調整
└教師との面接設定、契約、スキルチェック、授業開始前の研修
＜ポジションの特徴＞
当社の教育サービスを利用するお客様（ご家庭）と
講師の間に立つポジションとなり、
両者の気持ちに寄り添うことが欠かせません。
カスタマーサクセス部門が収集した
お客様（ご家庭）の声をもとに講師と協働して、
生徒の目標達成に向けて伴走していきます。
③マッチング業務
└生徒のプロフィール・成績と、教師のスキルなどの
データをもとに、生徒と教師をマッチング
※営業がヒアリング、管理研修担当がデータを収集します
└ピックアップした教師をお客様(ご家庭)にご紹介
＜ポジションの特徴＞
ご家庭のことをよく知る学習コンサルタントと連携し、
得意科目や苦手科目はもちろん、
生徒の性格や趣味、部活動など、あらゆる情報をもとに
最適な教師を選出していくことが重要です。
- 応募資格
- ◆必須
・塾や予備校での就業経験 をお持ちの方
- 給与
- 完全月給制
- 勤務時間
- 10:30-19:30
- 休暇休日
- ＜年間休日121日＞
完全週休2日制（日曜・月曜）
・祝日
・夏季休暇（5日）
・年末年始（7日）
・有給休暇（10～20日 ※入社後、特別休暇3日間付与）
・慶弔休暇制度
・産育休制度
- 勤務地
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
└健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・交通費支給（規定あり）
・退職金あり
・出産・育児支援制度あり（一部従業員利用可）
・慶事祝金など各種互助会制度
・外部研修費用補助制度
・育児休暇制度
・永年勤続表彰など各種表彰制度、
・リフレッシュサービス（オフィスグリコ）
・転居時の不動産仲介手数料50％OFF
（お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携）
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